青灯書房 プライバシーポリシー

青灯書房（以下「当店」といいます。）は、書籍の販売、予約受付、配送、会員サービスその他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーを定めます。

1. イントロダクションおよび事業者情報

本プライバシーポリシーは、当店が取得し、利用し、管理する個人情報および個人データの取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：青灯書房
• 所在地：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-7 青灯ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-7326
• 事業内容：書店業、書籍販売、予約受付、配送、関連サービスの提供

2. 個人情報の取得および処理

当店は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、会員番号、購入履歴、予約履歴
• 配送先情報、請求先情報、受取方法に関する情報
• 決済に必要な情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者が処理する場合があります）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、キャンペーン応募情報
• ウェブサイトの利用状況、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報

当店は、必要な範囲でのみ個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 書籍、雑誌、関連商品の販売、注文受付、予約管理、発送および受取対応のため
• 会員登録、本人確認、アカウント管理、購入履歴管理のため
• お問い合わせ、修理・返品・交換、苦情対応、アフターサービスのため
• キャンペーン、イベント、読書会、セール、入荷案内等のご案内のため
• 代金決済、請求、返金、与信確認、不正利用防止のため
• サービス改善、新商品・新サービスの企画、マーケティング分析のため
• 法令遵守、会計処理、監査対応、紛争対応のため
• 当店のウェブサイト、アプリ、店舗サービスの運営・保守・セキュリティ確保のため

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当店は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な処理根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 当店の正当な利益を追求するために必要な場合（ただし、お客様の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります）
• お客様の同意がある場合

なお、法令により同意が必要とされる場合には、当店は適切な方法で同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

また、当店は業務遂行のため、配送業者、決済代行事業者、システム運営事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当店は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三国への移転

当店は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、システム保守等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保管または処理される場合があります。

その場合、当店は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、適切な保護を確保します。

7. 保存期間

当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、以下の基準により決定します。

• 会員情報：会員資格が存続する期間および退会後の法令上必要な期間
• 購入・配送・請求に関する記録：取引完了後、法令で定められた保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• マーケティング関連情報：利用目的達成後、または同意撤回後、必要最小限の期間

法令により保存義務がある場合は、その期間に従って保管します。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲に限る）

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意を撤回される場合は、当店所定の方法または下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、一部サービスをご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

お客様は、当店による個人情報の取扱いに関して、当店へのお問い合わせのほか、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に苦情を申し立てることができます。

まずは当店までご連絡いただければ、誠実かつ迅速に対応いたします。

11. 情報セキュリティ

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限化
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 従業者に対する個人情報保護教育の実施
• 委託先に対する監督および契約管理
• 不正アクセス対策、ログ管理、脆弱性対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当店は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意撤回、苦情等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：青灯書房
• 住所：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町12-7 青灯ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-7326

13. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当店ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当店が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月8日